注意

ニーモイクイップメント製品は製品に関しての専門知識を持ち、適切な保証及び修理が受けられる当ウェブサイトのショップリストに掲載されている正規販売店でお買い求め下さい。

正規輸入品には日本語説明書兼保証書が付属しています。お買い上げの際はこの保証書が付属していることをご確認の上、販売店にて必要事項(購入日、テントのシリアルナンバー、販売店印)を記入して下さい。また、販売店レシートも保証書と同様に大切に保管して下さい。
保証を受ける際、修理のご依頼及び交換用のフレーム等の補修パーツをご注文いただく際には保証書及びシリアルナンバーが必要です。保証書をお持ちの上、製品をご購入いただいた販売店でご依頼、ご注文下さい。
保証書及びシリアルナンバーのご提示がなく、販売店レシートもお持ちでない製品は正規輸入品であることの確認ができないため、保証対応は致しかねます。また、製品の年式、仕様の確認ができないため修理に時間及び別途費用が発生、または修理をお断りすることがあります。

正規輸入品でない製品(海外の販売店から直接購入された場合、オークションや弊社以外が輸入した製品を購入された場合など)の保証、修理に関してはその製品を購入された店舗に直接お問い合わせ下さい。

保証に関して

正規輸入品には、お買い上げいただいてから１年間の製品保証がついています。お買い上げいただいた際の販売店レシート及び取扱説明書は製品の保証書の代わりになるものですので、大切に保管して下さい。ただし、この保証は初期不良ならびに製造不良に対して保証するもので、以下の場合は保証期間内であっても有償修理となります。

・お買い上げ後の輸送、移動時のお取扱が不適当なために生じた故障及び損傷
・誤用、乱用及び取扱不注意による故障、損傷
・不当な修理または改造による故障、損傷
・使用中に生じたキズなどの外観上の変化
・火災、地震、水害、強風その他天災事故による故障、損傷
・不適切な保管による故障、損傷
・保証書や販売店のレシートがない（正規輸入品である事が証明できない）場合
・保証書に日付及び販売店印がない場合
・第一購入者でない場合(オークション等で購入した場合)

修理に関して

もしお買い上げいただいたニーモ製品に何らかの問題が生じた場合は、お買い上げいただいた販売店にお問い合わせ下さい。
修理のご依頼、交換用フレーム等の補修パーツをご注文いただく際には保証書及びシリアルナンバーが必要です。保証書をお持ちの上、製品をご購入いただいた販売店でご依頼、ご注文下さい。

※保証書及びシリアルナンバーのご提示がない場合は製品の年式、仕様の確認ができないため修理に時間及び別途費用が発生、または修理をお断りすることがあります。